Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra en Agua Portátil para Perros.
1. Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa de consumidores de la Unión Europea.
2. Condiciones del producto
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
3. Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a carlos.gadiiiiiitano@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los siguientes pasos a seguir.
4. Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
5. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o erróneo, en cuyo caso asumimos nosotros el coste.
6. Productos defectuosos
Si tu producto llegó dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato con fotos del problema y te ofreceremos una solución (reemplazo o reembolso completo).
Última actualización: agosto de 2026.